Efficiënte CRM-tool voor WhatsApp Web
SOFTZAPP is een handige Chrome-extensie die teams helpt bij het verbeteren van hun verkoopprocessen en klantenservice via WhatsApp Web. Deze tool biedt verschillende functies, waaronder een WhatsApp link generator, een chatbot, en een geïntegreerd CRM-systeem dat meerdere WhatsApp-accounts ondersteunt. Met SOFTZAPP kunnen gebruikers eenvoudig hun communicatie stroomlijnen en beheren, waardoor de interactie met klanten efficiënter verloopt.
Daarnaast maakt SOFTZAPP gebruik van een Kanban-systeem voor WhatsApp, wat teams in staat stelt om meerdere gesprekken simultaan te beheren. Dit maakt het mogelijk om verschillende medewerkers aan te wijzen voor verschillende gesprekken, wat de responsiviteit en klanttevredenheid verhoogt. De mogelijkheid om WhatsApp-groepen te beheren en meerdere atendentes toe te voegen, maakt het een veelzijdige tool voor bedrijven die hun klantenservice willen optimaliseren.
